Política de Devolución y Cambios: Lo Que Debés Saber

En nuestra tienda, queremos que quedés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas realizar cambios o solicitar reembolsos cuando sea necesario.

Cómo Realizar el Cambio de un Producto

Si querés cambiar un producto, podés hacerlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Para que el cambio sea válido, el producto debe:

Importante sobre el envío:

Opciones disponibles:

Cambio por Producto Defectuoso o Erróneo

Si recibiste un producto que no corresponde a tu pedido o está defectuoso, debés contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para coordinar la devolución y reposición.

Condiciones:

En este caso, el costo de envío corre por nuestra cuenta. Una vez recibido el producto, te enviaremos uno nuevo sin costo adicional.

Cómo Contactarnos

Para gestionar cualquier cambio o devolución, podés comunicarte con nosotros a través de:

Te recomendamos contactarnos lo antes posible para agilizar el proceso.

Mantener una política de devolución transparente es fundamental para tu confianza y satisfacción. Si tenés dudas, no dudes en consultarnos antes de realizar la compra.